Comunicación corporativa en tiempos de confinamiento

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Atención al cliente de Carrefour

Sin ninguna intención de hacer publicidad, hoy me gustaría destacar un buen ejemplo de comunicación corporativa y, sobre todo, de atención al cliente. Me refiero al servicio que ha puesto en marcha Carrefour tras el Decreto de Estado de Alarma para llevarle la compra a domicilio a los mayores de 65 años.

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Revistas de ComPol para pasar una cuarentena

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En estos momentos en que casi todo el mundo está en casa con motivo de la pandemia del Covid-19 me gustaría recomendar a los amantes de la comunicación política algunas de las mejores revistas que sobre este campo se publican en español.

Ahí van las recomendaciones:

-‘Washington ComPol’: es una iniciativa de MPR Group que, aunque está escrita en español, se edita en la capital de Estados Unidos. Tiene periodicidad anual y, por el momento, se han publicado tres números.

Washington ComPol

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Las cinco claves para comunicar una crisis como la del coronavirus

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La propagación del coronavirus se ha convertido en una pandemia que cada nación afectada está viviendo de manera diferente. Entre los muchos retos que tienen que afrontar los dirigentes políticos se encuentra el de comunicar la crisis sanitaria.

A continuación, compartimos algunas claves todo gobierno debe tener para que su comunicación de crisis sanitaria sea lo más efectiva posible:

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‘El escándalo’ de Roger Ailes: periodismo y acoso sexual en la Gran Pantalla

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El pasado mes de febrero acudí al programa ‘El Puerto es de Cine’, de Radio Puerto Emisora Municipal, invitado por su conductor, el director y crítico de cine Jesús Almendros, para analizar la película ‘El escándalo’ (‘The bombshell’).

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Así llegan los demócratas al Supermartes

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Estados Unidos vive mañana el llamado Supermartes, hito clave para los precandidatos del Partido Demócrata antes de la elección presidencial, que tiene lugar en el mes de noviembre. Casi un 25% de los delegados que participarán en la Convención Nacional Demócrata se juegan en un día en el que coinciden las elecciones primarias de muchos e importantes estados, a los que este año hay que sumar el de California.

Deabte demócrata

En total, los seis precandidatos que quedan en la lucha se disputarán 1.370 delegados, que se elegirán en las estados de: Alabama, Arkansas, California, Colorado, Maine, Massachusets, Minnesota, Carolina del Norte, Oklahoma, Tennesse, Texas, Utah, Vermont y Virgina, a los que hay que añadir el territorio de Samoa Americana.

Compartimos algunos de los acontecimientos que están marcando las primarias demócratas antes del Supermartes:

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La pajarita y los políticos

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La corbata es una de las prendas por excelencia de la indumentaria de los políticos. La solemnidad que denota la convierte en un complemento imprescindible para los trajes de chaqueta que los jefes de Gobierno suelen vestir en sus comparecencias públicas. Una de sus variantes, la llamada corbata de lazo (en España conocida como pajarita), es, sin embargo, un elemento mucho más esporádico en el código de vestimenta del poder.

A pesar de ser un accesorio considerado formal, su uso se limita casi exclusivamente a las galas, donde los políticos invitados lucen esmoquin. La Cena de los Corresponsales de la Casa Blanca es uno de los eventos por antonomasia en el que los presidentes de Estados Unidos se dejan ver con corbata de moño. En España, un político con pajarita evoca, directamente, a la ceremonia de entrega de los cinematográficos Premios Goya.

Goya

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La política de 2019 en la industria cultural

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Desde ‘El Atril’ nos gustaría comenzar el 2020 compartiendo propuestas de libros, películas y series sobre comunicación y política que hemos podido conocer de la mano de buenos amigos de esta casa.

Brexit: YThe uncivil war

En primer lugar mencionamos la ya clásica recopilación de películas, documentales y series que en los últimos días de cada año publica el politólogo Ignacio Martín Granados. Como el mismo explica en su blog, “lo que empezó, hace ya ocho años, como una sección pintoresca del número especial de ‘La Revista de ACOP’ con lo más destacado del año en comunicación política, se mantiene, por derecho propio, en un esperado apartado para todos los amantes del séptimo arte y la política”.

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Posverdad, ¿realidad o moda?

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Hoy he recibido en casa un más que interesante libro publicado el pasado mes de julio por Egregius Ediciones. Me refiero a ‘Posverdad, ¿realidad o moda?’, cuya última edición ha sido retitulada como ‘La posverdad a debate’. Pertenece a la colección ‘Comunicación y Filosofía’ y tiene como editores a los profesores Manuel Bermúdez y Lucía Ballesteros.

Para mí es un honor haber participado en este volumen como autor de uno de los capítulos, titulado ‘Serbia como enemigo de Occidente. Posverdad y estereotipos en la industria cultural’.

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Análisis del 10N: una repetición innecesaria

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El pasado jueves 14 de noviembre estuve como invitado en ‘Antena de Opinión’, un programa de ‘Tele Puerto Real’ presentado por Cristóbal Perdigones. Se trata de un programa en el que distintas voces debaten sobre temas políticos y de actualidad.

Junto a los periodistas Gema Rosendo (‘Tele Puerto Real’), Antonio Juncal (‘La Voz de Cádiz’) y Soledad Benítez (‘Tic4you’), participé en una tertulia moderada por el propio Perdigones, en la que analizamos los resultados de las pasadas Elecciones Generales que España celebró el pasado 10 de noviembre. El auge de Vox, la caída de Cs y la posible formación de un gobierno de coalición entre PSOE y Unidas Podemos fueron los principales asuntos que se abordaron.

Personalmente, considero que los resultados fueron, en líneas generales, los que podían esperarse, ya que los grandes cambios venían anunciados por la mayoría de las encuestas.

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El fotoperiodismo frente a los filtros del poder

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El Hotel Las Cortes de Cádiz acogió a finales del pasado mes de octubre una nueva cita de ‘Beers&Politics’. En esta ocasión el objeto del debate fue el fotoperiodismo y el invitado, Julio González, quien consiguió reunir a decenas de asistentes de distintos y variados perfiles personales y profesionales, hasta el punto de que la sala se nos quedó pequeña.

Su charla se titulaba ‘Fotoperiodismo político: ¿una imagen vale más que mil palabras?’González es actualmente jefe de Fotografía de ‘Diario de Cádiz’, rotativo en el que trabaja desde 1999. Antes trabajó para otros periódicos como ‘El País’ y ‘El Mundo’.

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